\u00c0 tous nos clients europ\u00e9ens.<\/p>\n
Nous souhaitions simplement vous informer qu'\u00e0 la suite du r\u00e9cent accord commercial entre le Royaume-Uni et l'UE, de nombreux clients nous ont demand\u00e9 s'ils devraient toujours payer des taxes d'importation (TVA), des droits de douane et des frais de d\u00e9douanement avant de pouvoir r\u00e9ceptionner leurs commandes.<\/p>\n
De notre point de vue, nous sommes heureux de confirmer que votre exp\u00e9rience d'achat ne sera pas affect\u00e9e et que vous pourrez continuer \u00e0 passer des commandes comme d'habitude. Nous continuons \u00e0 exp\u00e9dier quotidiennement par courrier international et par services de messagerie. Cependant, nous avons \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s que les d\u00e9lais de livraison pourraient \u00eatre affect\u00e9s \u00e0 court terme, le temps que tout se stabilise et que les compagnies de transport s'adaptent aux nouvelles r\u00e9glementations.<\/p>\n
Pour les clients situ\u00e9s dans l'UE, il semble que vous devrez d\u00e9sormais payer des droits d'importation\/taxes ainsi que des frais de traitement de d\u00e9douanement (au transporteur) lors de la r\u00e9ception d'une commande, ce qui est identique \u00e0 tout envoi que vous importeriez d'autres pays hors de l'UE (tels que les \u00c9tats-Unis ou la Chine).<\/p>\n
La bonne nouvelle est que nous travaillons au lancement d'une extension de notre site web o\u00f9 les clients de l'UE \/ internationaux pourront acheter des articles hors taxes britanniques, ce qui signifie qu'un masque de 60 \u00a3 ne co\u00fbtera que 50 \u00a3.<\/p>\n
Nous esp\u00e9rons que cela sera op\u00e9rationnel tr\u00e8s prochainement, mais en attendant, si vous constatez que vous avez d\u00fb payer la TVA\/taxe sur une commande re\u00e7ue de notre part, veuillez nous contacter et nous essaierons de vous rembourser la partie TVA. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire concernant les droits de douane ou les frais de traitement, mais en faisant cela, nous esp\u00e9rons rendre les choses aussi faciles et sans tracas que possible pour vous.<\/p>\n
Bien s\u00fbr, nous sommes toujours l\u00e0 pour vous aider si vous avez des questions ou des demandes.<\/p>\n
Cordialement
Neal et l'\u00e9quipe<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
To all our European customers. We just wanted to let you know that following the recent trade agreement between the UK and the EU, we’ve had a lot of customers asking whether they will still have to pay import taxes (vat), duty and customs clearance before being able to take receipt of their orders. From […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":125908,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-125907","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n