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Wir akzeptieren Debitkarten, Kreditkartenund Jetzt kaufen, später bezahlen mit:

• Clearpay (NEU!)
• PayPal (einschließlich Bezahlen in 3)

⚠️ Bitte beachten Sie: Clearpay ist für Vorbestellungen nicht verfügbar.

Wir sind Spezialisten für alles, was mit Horror und Halloween zu tun hat. Wir sind stolz auf unsere große Auswahl an Masken, Sammlerstücken und Halloween-Requisiten, von denen viele bisher in Großbritannien nicht erhältlich waren. Wir führen eine große Auswahl an bekannten Marken wie Trick or treat studios, NECA und Mezco, aber auch unabhängige Künstler wie Burkbench Designs, AUZ und Pumpkin Pulp. Stöbern Sie noch heute in unserem Sortiment!

Wir bieten Standardversand (3-5 Werktage) und Eilversand (nächster Werktag). Die geschätzten Lieferzeiten beziehen sich auf den Tag des Versands.
Wir verwenden sowohl die Royal Mail als auch Kurierdienste, je nach Größe des von Ihnen bestellten Artikels. Wenn die Sendungsverfolgung für den jeweiligen Dienst verfügbar ist, finden Sie in Ihrer Versandbestätigung eine Tracking-Nummer. Wenn keine Sendungsverfolgungsnummer angezeigt wird, wurde Ihr Artikel mit Royal Mail 1st oder 2nd Class versandt, die keine Sendungsverfolgung ermöglicht.

Ja, das tun wir. Wählen Sie an der Kasse die Option "Eilzustellung". Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die nach 12 Uhr aufgegeben werden, am nächsten Werktag versandt werden. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang zu versenden, was jedoch in Stoßzeiten länger dauern kann. Wenn Sie etwas dringend benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].

Hier finden Sie alle Artikel, die zur Vorbestellung verfügbar sind. Geben Sie einfach Ihre Bestellung auf und wir werden Sie kontaktieren, sobald die Artikel in unserem Lager eintreffen, um Sie entweder um die endgültige Bezahlung zu bitten oder Ihnen mitzuteilen, dass die Artikel auf dem Weg sind. Bei einigen Artikeln von höherem Wert können Sie eine Anzahlung leisten, haben aber auch die Möglichkeit, den vollen Betrag zu zahlen. Bei Artikeln von geringerem Wert gibt es keine Möglichkeit der Anzahlung.
Wenn der Artikel die Option hat, eine Anzahlung zu leisten, um einen Artikel zu sichern, werden zwei Optionen angezeigt: Vollständige Zahlung oder Teilzahlung.

Wenn Ihr vorbestellter Artikel auf Lager ist, geschieht eines von zwei Dingen.
- Wenn Sie nur eine Anzahlung geleistet haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir Sie um den Restbetrag bitten. Sobald diese bezahlt ist, werden wir Ihren Artikel sofort versenden.
- Wenn Sie bereits vollständig bezahlt haben, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Verzögerungen bei Vorbestellungen sind unvermeidlich; dies kann darauf zurückzuführen sein, dass der Hersteller Verbesserungen an den Artikeln vornimmt oder dass es zu Verzögerungen im Lizenzierungsprozess oder zu Unterbrechungen im Herstellungsprozess kommt.
Sollte dies der Fall sein, werden wir alle Kunden, die einen Artikel vorbestellt haben, per E-Mail über den aktuellen Stand informieren und die Liste auf unserer Website aktualisieren, um alle auf dem Laufenden zu halten.

Wir versenden international, aber bei einigen größeren Artikeln werden die Versandkosten für bestimmte Länder nicht automatisch angezeigt - wenn Sie keinen Versandpreis sehen, kontaktieren Sie uns bitte für ein Angebot.

Ja, wenn Sie von außerhalb des Vereinigten Königreichs bestellen, werden Ihnen Einfuhrzölle und Steuern berechnet, wenn Ihre Bestellung in Ihrem Land ankommt. Der Kurier wird Sie vor der Lieferung zur Zahlung auffordern. Bitte beachten Sie, dass wir auf Waren, die auf unseren EU- und US-Websites verkauft werden, keine britische Mehrwertsteuer erheben (Sie werden feststellen, dass die Preise niedriger sind als auf unserer britischen Website), dass aber in Ihrem eigenen Land Steuern/Zölle anfallen.

Nein, Sie MÜSSEN kein Konto einrichten, aber wir würden es empfehlen. Wenn Sie ein Konto einrichten, haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Bestellungen. Sie sehen dann alle Ihre früheren Bestellungen und den aktuellen Status jeder einzelnen Bestellung.

Wenn ein Artikel nicht mehr vorrätig ist, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld auf der Produktseite ein. Wenn der Artikel wieder auf Lager ist, erhalten Sie eine automatische E-Mail.
Wenn Sie noch kein Konto bei uns haben, werden Sie aufgefordert, eines einzurichten, um E-Mails von uns zu erhalten.

Wenn wir Ihren Artikel verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Versandbestätigung. Wenn Sie keine E-Mail in Ihrem Posteingang sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Junk/Spam-Ordner. Sollte dort immer noch nichts zu finden sein, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns an.

Manchmal kommt Ware mit Dellen oder leichten Defekten bei The Lair an, so dass wir diese zu einem "Killer Bargain"-Preis anbieten - die Produktauflistung wird eine Beschreibung des Problems enthalten. Wenn Sie ein Sammler sind, der seine Figuren aus der Schachtel nimmt, dann ist es Ihnen vielleicht egal, wenn Ihre Schachtel leicht verbeult ist.

Wir haben keinen physischen Laden - Bestellungen sind nur online möglich.

Bitte kontaktieren Sie uns unter madabouthorror.co.uk, wenn Sie eine Rückgabe vereinbaren möchten. Alle Einzelheiten finden Sie in unserem Rückgabe und Rückerstattung Abschnitt.

Für Sendungen in die USA wurde durch eine kürzlich in Kraft getretene Executive Order die frühere $800-Grenze ("De minimis") aufgehoben, bevor Einfuhrzölle von den Kunden zu zahlen sind, und auch die Art und Weise geändert, wie diese Zölle erhoben und gezahlt werden. Für Sendungen in die USA müssen nun alle Zölle, Tarife und Zollgebühren von unseren Kunden eingezogen und bezahlt werden, bevor die Lieferung in das Land zugelassen wird. Dies unterscheidet sich von der Art und Weise, wie wir alle anderen internationalen Sendungen handhaben, und ist derzeit nicht mit den Bestell- und Versandprozessen auf unserer Website vereinbar. Daher haben wir den Verkauf an Kunden in den USA pausiert, bis wir die beste Lösung gefunden haben.