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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Eigentümer und Betreiber dieser Website ist Mad About Horror Limited mit Sitz in Unit 2, Zarya Court, Grovehill Road, Beverley, HU17 0JG. Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben oder wenn Sie Kommentare oder Beschwerden zu oder über unsere Website haben, können Sie uns unter [email protected] oder 01482 935 936 kontaktieren.

1. Der Vertrag zwischen uns

Wir müssen die Zahlung des gesamten Preises für die von Ihnen bestellten Waren erhalten, bevor Ihre Bestellung angenommen werden kann. Die Zahlung des Preises für die Ware stellt ein Angebot Ihrerseits zum Kauf der Ware dar, das von uns erst angenommen wird, wenn die Ware versandt wird. Erst zu diesem Zeitpunkt kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns zustande.

2. Bestätigung Ihrer Bestellung

Damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können, müssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Wir werden Sie so bald wie möglich per E-Mail benachrichtigen, um den Eingang Ihrer Bestellung und die Einzelheiten zu bestätigen. Um jeden Zweifel auszuschließen, stellt dieser Schriftverkehr keinen Vertrag zwischen uns dar.

3. Eigentum an den Rechten

Alle Rechte, einschließlich des Urheberrechts, an dieser Website sind Eigentum von Mad About Horror Limited oder an diese lizenziert. Jegliche Nutzung dieser Website oder ihrer Inhalte, einschließlich des Kopierens oder Speicherns der Website oder ihrer Inhalte im Ganzen oder in Teilen, außer für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch, ist ohne unsere Genehmigung verboten. Es ist nicht gestattet, irgendetwas auf dieser Website für irgendeinen Zweck zu verändern, zu verbreiten oder neu zu veröffentlichen.

4. Genauigkeit des Inhalts

Wir haben den Inhalt dieser Website mit Sorgfalt erstellt, insbesondere um sicherzustellen, dass die angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind und dass alle Waren genau beschrieben wurden. Bestellungen werden jedoch nur bearbeitet, wenn keine wesentlichen Fehler in der Beschreibung der Waren oder ihrer Preise, wie sie auf dieser Website beworben werden, vorhanden sind. Alle Gewichts-, Maß- und Kapazitätsangaben zu den Waren sind nur ungefähre Angaben.

5. Schäden an Ihrem Computer

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass diese Website frei von Viren oder Defekten ist. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Nutzung dieser Website oder der über sie zugänglichen Websites keine Schäden an Ihrem Computer verursachen wird. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass die richtige Ausrüstung für die Nutzung der Website vorhanden ist. Außer im Falle von Fahrlässigkeit unsererseits haften wir gegenüber niemandem für Verluste oder Schäden, die an der Computerausrüstung infolge der Nutzung dieser Website entstehen.

6. Verfügbarkeit

Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Annahme und Verfügbarkeit. Sollte die von Ihnen bestellte Ware nicht vorrätig sein, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon (wenn Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben) kontaktieren. Sie haben dann die Möglichkeit, entweder zu warten, bis der Artikel wieder auf Lager ist, oder Ihre Bestellung zu stornieren.

7. Bestellfehler

Sie haben die Möglichkeit, Fehler in Ihrer Bestellung bis zu dem Zeitpunkt zu korrigieren, an dem Sie während des Bestellvorgangs auf "Absenden" klicken.

8. Preis
8.1 Die Preise, die für die von Ihnen bestellten Waren zu zahlen sind, werden auf unserer Website angegeben.

8.2 Für britische Kunden: Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer zu den jeweils gültigen Sätzen und sind zum Zeitpunkt der Eingabe der Informationen korrekt.

8.3 Für Kunden aus der EU und anderen Ländern: Alle Preise enthalten keine Mehrwertsteuer. Internationale Bestellungen werden unter dem Begriff DAP (geliefert am Ort) versandt, so dass der Kunde, als Importeur, ist verantwortlich für die Zahlung aller lokalen Steuern, Einfuhrzoll und andere damit verbundene Kosten.

8.4 Wenn es nicht möglich ist, Ihre Bestellung zum Kauf von Waren mit der angegebenen Spezifikation und Beschreibung zu dem angegebenen Preis anzunehmen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und Ihnen anbieten, Ihnen die Waren mit der angegebenen Spezifikation und Beschreibung zu dem in der E-Mail genannten Preis zu verkaufen, und wir werden in der E-Mail den Zeitraum angeben, für den das Angebot oder der Preis gültig bleibt.

9. Zahlungsbedingungen

Wir nehmen die Zahlung nach Erhalt Ihrer Bestellung von Ihrer Kredit- oder Debitkarte entgegen. Wir übernehmen keine Haftung, wenn sich eine Lieferung verzögert, weil Sie uns nicht die korrekten Zahlungsdaten mitgeteilt haben. Wenn es nicht möglich ist, die vollständige Zahlung für die Waren von Ihnen zu erhalten, können wir die Bearbeitung Ihrer Bestellung verweigern und/oder weitere Lieferungen an Sie aussetzen. Andere Rechte, die wir möglicherweise haben, bleiben davon unberührt.

10 Ausländische Steuern und Abgaben
Wenn Sie sich nicht im Vereinigten Königreich aufhalten, haben wir keine Kenntnis von den Gesetzen in Ihrem Land und übernehmen keine Verantwortung dafür.

Sie sind verantwortlich für den Kauf von Waren, die Sie rechtmäßig einführen können, und für die Zahlung von Einfuhrzöllen und Steuern jeglicher Art, die in Ihrem Land erhoben werden.

11. Zustellungskosten

Die Lieferkosten variieren je nach Art der bestellten Waren und der Lieferadresse.
11. Lieferung
11.1 Unsere Versandkosten sind im Abschnitt "Versandinformationen" aufgeführt, der auf jeder Produktseite auf unserer Website angezeigt wird. Sie werden auch an der Kasse deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken.

11.2 Es kann sein, dass Sie für die Lieferung in bestimmte Gebiete einen Aufpreis zahlen müssen und dass es uns nicht möglich ist, an bestimmte Orte zu liefern. Dies wird Ihnen jedoch mitgeteilt, bevor Sie den Bestellvorgang abschließen, und Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, bevor Sie die Zahlung vornehmen.

11.3 Internationale Bestellungen werden unter dem Begriff "Delivered at Place", DAP, versandt, so dass Sie als Importeur für die Zahlung aller lokalen Steuern, Einfuhrzölle und anderer damit verbundener Einfuhrkosten verantwortlich sind.

11.4 Wir werden die Waren an die Adresse liefern, die Sie in Ihrer Bestellung angegeben haben. Es ist wichtig, dass diese Adresse korrekt ist. Bitte geben Sie genau an, wo die Ware abgestellt werden soll, wenn Sie nicht zu Hause sind, wenn wir liefern. Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung der Waren, nachdem sie gemäß Ihren Lieferanweisungen geliefert wurden (es sei denn, dies wurde durch unsere Fahrlässigkeit verursacht).

11.5 Wenn Sie einen Kurier- oder Postdienstleister bitten, die Waren an einem "sicheren Ort" oder einem anderen so bezeichneten Ort zu hinterlegen, können wir keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung der Waren übernehmen, sobald sie gemäß Ihren Lieferanweisungen zugestellt wurden.

11.6 Wir bemühen uns, die Waren bis zu dem angegebenen Liefertermin zu liefern, aber die Lieferzeiten sind nicht garantiert und daher ist die Zeit nicht entscheidend. In jedem Fall bemühen wir uns, Ihre Waren innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung erhalten haben, zu liefern. Sollte sich die Lieferung über diesen Zeitraum hinaus verzögern, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und entweder einen für beide Seiten akzeptablen Ersatztermin vereinbaren oder Ihnen eine vollständige Rückerstattung anbieten.

11.7 Sie werden Eigentümer der von Ihnen bestellten Waren, wenn diese an Sie geliefert oder von Ihnen persönlich abgeholt wurden. Sobald die Waren an Sie geliefert wurden, werden sie auf Ihr eigenes Risiko aufbewahrt und wir haften nicht für ihren Verlust oder ihre Zerstörung.

12. Risiko und Eigentum

Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Waren geht zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie über. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren eigenen Kurier zu benutzen, geht das Risiko auf Sie über, sobald die Waren an Ihren Kurier übergeben werden. Sie sind erst dann Eigentümer der Waren, wenn diese erfolgreich ausgeliefert wurden.

13. Recht auf Annullierung

13.1 Gemäß den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 SI 2013/3134 haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen (mit Ausnahme von Artikeln, die auf Bestellung gefertigt wurden). Sie müssen weder einen Grund für die Stornierung Ihres Vertrags angeben, noch müssen Sie eine Vertragsstrafe zahlen.

13.2 Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie das am Ende dieser Bedingungen vorgesehene Stornierungsformular verwenden oder uns durch eine andere eindeutige Erklärung informieren.

13.3 Sie können Ihren Vertrag nicht stornieren, wenn es sich bei den von Ihnen bestellten Waren um Sonderanfertigungen handelt oder wenn Sie eine Audio- oder Videoaufnahme oder Computersoftware aus der versiegelten Verpackung genommen haben, in der sie Ihnen geliefert wurde.

13.4 Wenn Sie die Ware erhalten haben, bevor Sie Ihren Vertrag widerrufen, sollten Sie die Ware nicht auspacken, wenn Sie sie erhalten haben. Sie müssen die Waren so bald wie möglich auf eigene Kosten und Gefahr an unsere Kontaktadresse zurücksenden. 

13.5 Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt, ungeöffnet und ungetragen sein, alle Originalverpackungen und Produktanhänger enthalten und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben:-

Zum Beispiel:
- Masken/Kostüme: müssen noch mit den originalen offiziellen Produktanhängern versehen sein. Wenn nicht, können wir aus hygienischen Gründen keine Rücksendungen akzeptieren. Wir überprüfen jede Maske vor dem Versand, um sicherzustellen, dass der Schlitz auf der Rückseite nicht zerrissen ist; wenn Sie Ihre Maske zerreißen, können wir keine Rücksendungen akzeptieren.
- Spielzeug/Sammlerstücke: müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, komplett mit allen Anhängern, Zubehörteilen und intakten Verpackungsbefestigungen. Im Zweifelsfall NICHT ÖFFNEN.

HALLOWEEN-Artikel - Wir können keine Rücksendungen von Halloween-Dekorationen akzeptieren, die vor Halloween nach dem 31. Oktober gekauft wurden.

13.6 Wenn Sie die Zustellung der Waren durch einen Kurier oder Postdienst aus irgendeinem Grund verweigern oder sich weigern, die Waren an einem bestimmten Abholort oder Depot abzuholen, nachdem Sie über diesen Ort benachrichtigt wurden, dann haften Sie für alle Rücksendekosten und Bearbeitungsgebühren, die Mad About Horror Ltd. vom Kurier oder Postdienst in Rechnung gestellt werden.

13.7 Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Vertrag widerrufen, und wir entweder die Ware zurückerhalten haben oder, falls früher, den Nachweis erhalten haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, werden wir Ihnen den von uns abgebuchten Betrag (abzüglich etwaiger Abzüge, siehe unten) innerhalb von 14 Kalendertagen von Ihrer Kredit- oder Debitkarte zurückerstatten.

13.8 Wir ziehen von dem zu erstattenden Betrag die ursprüngliche Versandgebühr ab, die Sie zum Zeitpunkt der Bestellung bezahlt haben, sowie die Kosten für die Rücksendung, die uns von dem zurücksendenden Kurierdienst oder Postdienstleister in Rechnung gestellt worden sind. Wir können von Ihrer Rückerstattung einen Abzug für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Handhabung durch Sie zurückzuführen ist (z. B. Benutzung oder Tragen der Waren vor dem Widerruf)

13.9 Zölle/Mehrwertsteuer: Wenn Sie bei der Lieferung Einfuhrmehrwertsteuer/Abgaben bezahlt haben, sind Sie dafür verantwortlich, diese von Ihrer örtlichen Zollbehörde zurückzufordern. Bitte beachten Sie, dass die vom Kurierdienst erhobenen Zollabfertigungsgebühren möglicherweise nicht erstattet werden können.

13.10 Jede Reklamation wegen Nichterhalt der Ware/Bestellung muss uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf oder innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand (wenn eine Vorbestellung oder ein bestimmtes Versanddatum vereinbart wurde) mitgeteilt werden.

14. Stornierung durch uns

14.1 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nicht zu bearbeiten, wenn:

14.1.1 Wir haben nicht genug auf Lager, um die von Ihnen bestellten Waren zu liefern;

14.1.2 Wir liefern nicht in Ihr Gebiet; oder

14.1.3 Eine oder mehrere der von Ihnen bestellten Waren wurden aufgrund eines Tippfehlers oder eines Fehlers in den Preisinformationen, die wir von unseren Lieferanten erhalten haben, zu einem falschen Preis aufgeführt.

14.2 Wenn wir Ihre Bestellung aus den oben genannten Gründen nicht bearbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und den Betrag, den wir von Ihrer Kredit-/Debitkarte abgebucht haben, so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen, Ihrem Konto wieder gutschreiben.

15. Wenn es ein Problem mit den Waren gibt

15.1 Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu den Waren haben, wenden Sie sich bitte an uns. Sie können dies unter [email protected] oder unter 01482 935 936 tun.

15.2 Wir sind gesetzlich verpflichtet, Waren zu liefern, die mit diesem Vertrag und dem Consumer Rights Act 2015 (das Gesetz) übereinstimmen.

15.3 Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Recht Gebrauch machen wollen, Waren zurückzuweisen, die nicht dem Gesetz entsprechen, müssen Sie sie entweder persönlich an den Ort zurückbringen, an dem Sie sie gekauft haben, oder sie per Post an uns zurücksenden oder (wenn sie nicht für den Postversand geeignet sind) uns erlauben, sie bei Ihnen abzuholen. Die Kosten für den Versand oder die Abholung werden von uns übernommen.

16. Haftung

16.1 Wenn Sie die von Ihnen bestellten Waren nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum erhalten und sich dafür entscheiden, die Bestellung zu stornieren, anstatt die Lieferung neu zu vereinbaren (in Übereinstimmung mit Klausel 11), erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

16.2 Wir sind nur für Verluste verantwortlich, die eine natürliche, vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen und Konditionen sind. Wir übernehmen keine Haftung, wenn wir durch etwas, das Sie (oder eine Person, die mit Ihrer ausdrücklichen oder stillschweigenden Vollmacht handelt) tun oder unterlassen, daran gehindert werden, unseren in diesen Bedingungen festgelegten Verpflichtungen nachzukommen, oder wenn dies auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

16.3 Darüber hinaus übernehmen wir keine Haftung für Verluste im Zusammenhang mit Ihren Geschäften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: verlorene Daten, entgangene Gewinne, entgangene Einnahmen oder Geschäftsunterbrechungen.

16.4 Sie müssen alle geltenden Vorschriften und Gesetze beachten und einhalten, einschließlich der Einholung aller erforderlichen Zoll-, Einfuhr- oder sonstigen Genehmigungen für den Kauf von Waren von unserer Website. Die Einfuhr oder Ausfuhr bestimmter unserer Waren an Sie kann durch bestimmte nationale Gesetze verboten sein. Wir geben keine Zusicherungen ab und übernehmen keine Haftung in Bezug auf die Ausfuhr oder Einfuhr der von Ihnen erworbenen Waren.

16.5 Ungeachtet des Vorstehenden ist nichts in diesen Geschäftsbedingungen dazu bestimmt, Rechte einzuschränken, die Sie als Verbraucher nach geltendem lokalem Recht oder anderen gesetzlichen Rechten haben, die nicht ausgeschlossen werden dürfen, oder in irgendeiner Weise unsere Haftung Ihnen gegenüber für Todesfälle oder Personenschäden auszuschließen oder zu beschränken, die auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Als Verbraucher haben Sie bestimmte Rechte, einschließlich gesetzlicher Rechte (z. B. gemäß dem Gesetz) in Bezug auf fehlerhafte und/oder falsch beschriebene Waren.

17. Bekanntmachungen

Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, müssen alle Mitteilungen von Ihnen an uns schriftlich erfolgen und an unsere Kontaktadresse (Postanschrift einfügen) geschickt werden.

18. Änderungen von rechtlichen Hinweisen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, und Sie sollten sie so oft wie möglich durchlesen.

19. Recht, Gerichtsbarkeit und Sprache

Diese Website, alle darin enthaltenen Inhalte und alle Verträge, die durch die Nutzung dieser Website zustande kommen, unterliegen dem englischen Recht und werden nach diesem ausgelegt. Die Vertragsparteien erklären sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von England und Wales zu unterwerfen. Alle Verträge werden in englischer Sprache abgeschlossen.

20. Invalidität

Sollte ein Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzbar sein (einschließlich einer Bestimmung, in der wir unsere Haftung Ihnen gegenüber ausschließen), bleibt die Durchsetzbarkeit aller anderen Teile dieser Bedingungen davon unberührt.

21. Datenschutz

Sie erkennen die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie an und erklären sich damit einverstanden, an diese gebunden zu sein.

22. Rechte Dritter

Dieses Abkommen bezweckt weder die Übertragung von Rechten an Dritte, noch soll es solche Rechte begründen.

23. Andere wichtige Begriffe

Die alternative Streitbeilegung ist ein Verfahren, bei dem eine unabhängige Stelle den Sachverhalt einer Streitigkeit prüft und versucht, diese beizulegen, ohne dass Sie vor Gericht gehen müssen. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir eine Beschwerde behandelt haben, nicht zufrieden sind, können Sie den Streitfall zur Online-Streitbeilegung an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission übermitteln.

Erklärung zum Datenschutz

Ich/Wir (Mad About Horror Limited) verpflichte(n) mich/uns, die Privatsphäre aller Nutzer unserer Website zu respektieren und zu schützen und die Vertraulichkeit aller Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu wahren. Der Zweck dieser Erklärung ist es, darzulegen, wie wir alle persönlichen Informationen, die wir von Ihnen erhalten, verwenden.

Datenschutzgesetz 1998 ("das Gesetz")

Wir sind gemäß dem Datenschutzgesetz registriert und halten uns bei unserem Umgang mit Ihren persönlichen Daten an das Gesetz.

Verwendung und Erhebung personenbezogener Daten

Im Allgemeinen können Sie unsere Website besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind, und ohne irgendwelche Informationen über sich preiszugeben. Wenn Sie jedoch unsere Website nutzen, müssen Sie sich registrieren und werden aufgefordert, bestimmte Informationen wie Ihre Kontaktdaten anzugeben. Wir speichern diese Daten und bewahren sie auf einem Computer oder auf andere Weise auf.

Wir können die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden:

Um Sie bei unserer Website zu registrieren und sie zu verwalten.

Zur Bewertung und Analyse, z. B. für Marketing-, Kunden- und Produktanalysen, damit wir unsere Dienstleistungen überprüfen, entwickeln und verbessern können.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verwenden oder Ihre Angaben zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben, kreuzen Sie bitte das entsprechende Kästchen auf dem Formular an, auf dem wir Ihre Daten erfassen.

Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben:

Für den Fall, dass wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen. In diesem Fall können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Käufer oder Verkäufer weitergeben.

Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder sie zu erfüllen.

Cookies

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Sicherheit

Wir bemühen uns, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir können jedoch nicht für die Sicherheit von Daten garantieren, die Sie online preisgeben, und wir sind nicht für eine Verletzung der Sicherheit verantwortlich, es sei denn, diese ist auf unsere Fahrlässigkeit oder vorsätzliche Unterlassung zurückzuführen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke zu verarbeiten. Wir sind bestrebt, Sie vor der Erhebung Ihrer Daten zu informieren, wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke zu verwenden oder Ihre Informationen zu diesem Zweck an Dritte weiterzugeben. Sie können von Ihrem Recht Gebrauch machen, dies zu verhindern, indem Sie bestimmte Kästchen in den Formularen ankreuzen, die wir zur Erfassung Ihrer Daten verwenden.

Allgemein

Sie haben das Recht, auf schriftlichen Antrag und gegen Zahlung einer Gebühr von £10 Einsicht in Ihre persönlichen Daten zu nehmen (gemäß der Definition im Data Protection Act), die wir über Sie gespeichert haben. Jeder Antrag sollte an folgende Adresse geschickt werden:

Verrückt nach Horror Limited
Einheit 2, Zarya Court
Grovehill Road
Beverley
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Adresse und Öffnungszeiten des Lagers

Mad About Horror Limited, Einheit 2, Zarya Court, Grovehill Road, Beverley, HU17 0JG

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